SERVICIOS
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Venta de maquinaria de lavandería y
tintorería nueva y de ocasión. Realizamos los proyectos técnicos de
instalación y funcionamiento con personal propio sin subcontratar con ninguna
otra empresa el desarrollo del mismo, evitando así los problemas que pudieran
surgir derivados de una mala gestión o desconocimiento del campo de
aplicación del proyecto. NO DIFERENCIAMOS ENTRE “CLIENTES GRANDES
O PEQUEÑOS”. Con lo cual todas nuestras operaciones son justas y equitativas
en el trato. Asesoramos con respecto a la maquinaria que
mas se adapta a sus necesidades y presupuesto, sin “venderle la moto”,
explicando todos los “pros” y los “contras” de manera transparente, sin engaños. En el mercado de la venta de maquinaria
tanto nueva como de ocasión, se repiten los casos de que la máquina que le
entregan no es la que le mostraron o presupuestaron sin justificar el por
qué, con lo cual ese cliente en cuestión se ve perjudicado por las malas
prácticas del vendedor de turno; también se da el caso que la máquina en
cuestión tiene una garantía de 12 meses, pero los cuales comienzan a
transcurrir desde que la máquina sale de fábrica, en nuestra empresa esto no
sucede porque la garantía comienza en la fecha y hora de la puesta en marcha.
Tampoco se da el caso de que se entregue una máquina inferior a la
presupuestada o mostrada bajo ninguna circunstancia sin haber informado
debidamente al cliente, en tal caso este podrá anular su pedido si así lo
deseara sin ningún perjuicio para él. Si por alguna circunstancia no se
pudiese entregar la máquina presupuestada, siempre se entregaría un modelo de
idénticas características o superiores, sin aplicar un sobre precio el cual
sería completamente injusto e injustificable. Los nombres de la gente que realiza malas
prácticas en este mundo son de sobra conocidos, esa gente son los que suelen
hablar mal de otros dando “pelos y señales” y contando “películas” sobre sus
supuestas experiencias; nosotros en ningún caso hablaremos mal de nadie ni de
ninguna marca, ya que eso viola directamente la moral de la justa
competencia, sólo competimos con calidad. Nuestro buen servicio no solo es durante
la venta de la maquinaria, si no también durante toda su vida útil. En maquinaria nueva
distribuimos exclusivamente una marca de maquinaria con lo cual garantizamos
la buena atención de nuestro parque de maquinaria y las reclamaciones en
garantía que pudieran surgir, así como el servicio posventa. Tenemos servicio técnico propio, con lo
cual tampoco tenemos subcontratado el servicio técnico para así evitar los posibles
problemas derivados de una mala reparación o mala atención al cliente. En la venta de maquinaria de ocasión
damos una garantía total sobre las máquinas vendidas, pudiendo ser esta de
tres o seis meses, excepcionalmente en algunas máquinas incluso de un año. Modificamos maquinaria a petición del
cliente, siempre y cuando esta sea posible y viable. Colaboramos
estrechamente con lavanderías y técnicos para poder orientar debidamente al
cliente con respecto a sus expectativas, todo ello por lo que anteriormente
poníamos en estas líneas, somos transparentes. |
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